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Allgemeine Geschäftsbedingungen Industrie-Home VOF
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VERBRAUCHER
Artikel 1 - Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
1. Industrial-Home: das private Unternehmen Industrial-Home VOF mit Sitz und Hauptgeschäftssitz in (2515XC) Lekstraat 111 in Den Haag, Niederlande (Handelskammernummer 70729778 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL858437260B01, Telefon 0619960500, e- mail info@industrial-home.com).
2. Der Kunde: der Käufer/Auftraggeber oder jede Person, die mit Industrial-Home einen Vertrag abschließt oder schließen möchte oder für die Industrial-Home ein Angebot unterbreitet oder eine Lieferung oder Leistung erbringt.
3. Geschäftskunde: der Kunde, der in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt.
4. Verbraucher: der Kunde, der nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt.
5. Lieferung: tatsächliches Angebot an den Kunden der vereinbarten Ware.
Artikel 2 - Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, alle abgeschlossenen Verträge und erbrachten und auszuführenden Leistungen und Handlungen. Die Anwendbarkeit etwaiger allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausgeschlossen.
2. Bei Widersprüchen zwischen dem Inhalt des abgeschlossenen Vertrages und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen die Bestimmungen des Vertrages vor.
Artikel 3 - Die Vereinbarung
1. Alle Angebote und Kostenvoranschläge von Industrial-Home sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Etwaige Irrtümer, wie etwa unrichtige Preisangaben sowie Rechen- und Schreibfehler, auf der Industrial-Home-Website, in Anzeigen, in Angeboten und Kostenvoranschlägen, Veröffentlichungen, Auftragsbestätigungen oder sonstigen von Industrial-Home stammenden Unterlagen sind unverbindlich.
2. Hat der Kunde Industrial-Home Daten, Zeichnungen und dergleichen zur Verfügung gestellt, kann Industrial-Home von deren Richtigkeit und Vollständigkeit ausgehen und dem Angebot zugrunde liegen.
3. Der Vertrag kommt schriftlich zustande. Vertragsänderungen und Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie zwischen dem Kunden und Industrial-Home schriftlich vereinbart wurden.
4. Führen Vertragsänderungen zu Kostenerhöhungen oder -senkungen, so ist eine daraus resultierende Änderung des Kaufpreises zwischen den Parteien schriftlich zu vereinbaren.
Artikel 4 - Qualität und Beschreibung
1. Industrial-Home verpflichtet sich gegenüber dem Kunden, ihm die Ware in der im Vertrag näher beschriebenen Beschreibung, Qualität und Menge zu liefern.
2. Bei Maßanfertigungen sind minimale Maßabweichungen zulässig. Industrial-Home ist berechtigt, bei Platten aus Holz 4% von den vereinbarten Maßen abzuweichen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Industrial-Home verpflichtet sich gegenüber dem Kunden, diesen mit werkstoffgerechten und gestalterisch einwandfreien Waren zu beliefern.
4. Industrial-Home garantiert nicht, dass die Ware für den vom Kunden gewünschten Verwendungszweck geeignet ist, auch wenn Industrial-Home diesen Zweck bekannt gegeben hat, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Artikel 5 - Eigentumsvorbehalt und geistiges Eigentum
1. Industrial-Home bleibt Eigentümer der an den Kunden verkauften Ware, solange der Kunde nicht den gesamten vertraglich geschuldeten Betrag bezahlt hat. Der Kunde ist zu einer sorgfältigen Behandlung verpflichtet und ist nicht berechtigt, die Ware an Dritte zu übergeben oder zur Sicherheit zu übereignen, zu verleihen oder aus dem Anlieferungsraum zu entfernen oder entfernen zu lassen, bis die gesamte Kaufpreis und etwaiger zusätzlicher Zinsen und Kosten vollständig bezahlt sind.
2. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, behält sich Industrial-Home die Urheberrechte und alle gewerblichen Schutzrechte an den von ihr zur Verfügung gestellten Angeboten, Entwürfen, Abbildungen, Zeichnungen, (Versuchs-)Modellen und dergleichen vor.
Artikel 6 - Lieferzeit
1. Die Lieferzeit bzw. Ausführungsfrist wird von Industrial-Home annähernd bestimmt.
2. Bei der Festlegung der Lieferzeit und/oder Ausführungsfrist geht Industrial-Home davon aus, dass sie den Auftrag unter den ihr zu diesem Zeitpunkt bekannten Umständen ausführen kann.
3. Die Liefer- bzw. Ausführungsfrist beginnt erst, wenn über alle kaufmännischen und technischen Einzelheiten Einigkeit erzielt wurde, alle erforderlichen Informationen im Besitz von Industrial-Home sind und, soweit vereinbart, die Anzahlung eingegangen ist.
4. Bei Überschreitung der voraussichtlichen Lieferzeit und/oder Ausführungsfrist wird Industrial-Home eine weitere Frist zur Nachlieferung eingeräumt. Diese weitere Frist beträgt 120 Tage nach Bestätigung Ihrer Bestellung. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie uns auffordern, den für das Produkt bezahlten Betrag zurückzuerstatten oder ein gleichwertiges Ersatzprodukt zu senden.
5. Eine Überschreitung der Liefer- und/oder Ausführungsfrist berechtigt Sie in keiner Weise zu Schadensersatz.
Artikel 7 - Lieferung
1. Eine Abholung ist leider nicht möglich. Sie können sich das Produkt über verschiedene Lieferungen nach Hause liefern lassen. Eine Erklärung zwischen diesen finden Sie unter: Versand und Lieferung
Die Versandkosten sind auf der Website angegeben. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb der Niederlande oder Belgiens wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per info@industrial-home.com
Der Transport und die eventuelle Montage in ein höheres Stockwerk ist in Absprache mit dem Spediteur möglich und erfolgt ausschließlich auf Gefahr und Kosten des Kunden.
2. Wenn Sie ein Produkt außerhalb der Niederlande und Belgiens liefern lassen (Deutschland ist zu einem höheren Preis möglich), werden die Produkte nur geliefert und nicht montiert.
3. Wir liefern Ihr Produkt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie können die Adresse über eine WhatsApp-Nachricht auf 0619960500 ändern
4. Unsere Produkte sind oft schwer und werden daher bei Bedarf von zwei oder 4 Personen transportiert und gebracht. Wenn ein Produkt schwer ist, können die Umstände am Lieferort die Zusteller daran hindern, das Produkt angemessen zu erhalten. Diese Bedingungen sollten von Ihnen, dem Kunden, so weit wie möglich optimiert werden.
5. Stellen Sie sicher, dass alle möglichen Hindernisse, die den Transport Ihrer Waren behindern könnten, entfernt sind (Schränke, Gemälde, Lampen usw.). Decken Sie auch gefährdete Böden, Wände und Durchgänge ab und/oder weisen Sie unseren Fahrer auf die Schwachstelle hin.
6. Industrial-Home haftet nicht für Schäden, die durch den Transport ab der ersten Tür/dem ersten Eingang entstehen. Wir helfen Ihnen gerne, das Produkt im Innenbereich zu platzieren.
7. Bei vereinbarten Lieferungen müssen Sie während der Lieferung anwesend sein, andernfalls berechnen wir eine Stornogebühr von 80 €.
Ausgenommen sind ohne Bestätigung getroffene Vereinbarungen.
8. Wenn der Ort, an dem die Lieferung erfolgen soll, zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zugänglich ist, beispielsweise weil sich die Abmessungen der gekauften Ware als zu groß herausstellen, um diesen Ort zu erreichen, und andere Transportmittel (Hebezeug o Umzugslift) verwendet werden, geht dies vollständig auf Rechnung und Gefahr des Kunden.
9. Der Kunde hat Industrial-Home vor Vertragsschluss auf besondere Umstände hinzuweisen, die den Einsatz von Hilfsmitteln wie Hebezeug oder Kran erforderlich machen. Bei unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden gehen die Kosten für den Einsatz besonderer Hilfsmittel zu seinen Lasten.
10. Stellt sich bei der Lieferung durch Industrial-Home heraus, dass die Lieferung aufgrund von Umständen, die auf Rechnung und Gefahr des Kunden gehen, wie in diesem Artikel beschrieben, nicht sofort erfolgen kann und der Kunde eine zweite Lieferung verlangt, ist Industrial-Home berechtigt zusätzliche Fracht-, Liefer- und Lagerkosten zu berechnen.
11. Industrial-Home und Transportpartner BR8 haben das Recht, eine Anlieferung abzubrechen, wenn der Fahrer angibt, dass die Anlieferungssituation unzumutbar ist. Transportkosten und etwaige Nebenkosten gehen zu Ihren Lasten.
12. Die Lieferung kann aufgrund von Verkehrsbedingungen oder anderen unerwarteten Entwicklungen außerhalb der angegebenen Zeitangabe erfolgen. Sie können dafür keine Entschädigung verlangen.
13. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie die Produkte mit der Lieferung oder einem Service während der Lieferung transportiert wurden, nicht zufrieden sind, können Sie uns unter der Nummer +31619960500 kontaktieren
Artikel 8 - Änderung der Lieferung
1. Sie können den geplanten Liefertermin der Bestellung über BR8 (https://br8.nl/contact) ändern. Wenn Sie sich für eine Basislieferung entschieden haben, können Sie sich an 0619960500 wenden.
2. Wenn Sie den Termin nach 72 Stunden vor dem geplanten Liefertermin ändern möchten, müssen Sie eine Stornogebühr von 60 € bezahlen.
Artikel 9 - Lagerung von Waren
1. Wird die zu liefernde Ware nach Abgabe des Lieferangebots vom Kunden nicht angenommen, außer wegen mangelhafter Lieferung, wird Industrial-Home innerhalb angemessener Frist nachliefern. Industrial-Home ist berechtigt, Lagerkosten und etwaige weitere Schäden und Kosten nach Ablehnung oder nach erneuter Lieferung dem Kunden in Rechnung zu stellen.
2. Wird auch die zweite Lieferung nicht angenommen, wird Industrial-Home:
2. 1. die Vertragserfüllung schriftlich verlangen, wobei dem Kunden eine Frist von höchstens 30 Tagen zur Abnahme der Ware eingeräumt wird;
2.2. wenn die vorgenannten zu liefernden Waren noch nicht vom Kunden gekauft wurden, ist Industrial-Home berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wobei der Kunde in diesem Fall verpflichtet ist, den Industrial-Home entstandenen Schaden zu ersetzen.
Artikel 10 - Transport und Beschädigung bei Lieferung
1. Sofern nicht anders vereinbart, umfasst der Vertrag den Transport der gekauften Ware durch Industrial-Home, die das Risiko für Beschädigung und Verlust trägt.
2. Wenn bei Lieferung der Ware ein Schaden festgestellt wird, muss der Kunde uns innerhalb von 2 Werktagen per WhatsApp +31619960500 oder, falls Sie kein WhatsApp haben, an info@industrial-home.com benachrichtigen. Besteht bei Anlieferung keine Möglichkeit, die gelieferte Ware zu prüfen, ist dies vom Kunden anzugeben.
Artikel 11 – Rückgabe / Ausschluss des Widerrufsrechts / Vertragsbeendigung
1. Die Mehrzahl der von Industrial-Home hergestellten und/oder gelieferten Waren sind maßgeschneiderte Produkte und nicht vorgefertigt, darunter jedenfalls von Industrial-Home hergestellte Waren aus Holz und Metall. Dies bezieht sich auf alle Artikel, die im Werk von Industrial-Home hergestellt werden. Dies betrifft alle Tische, Couchtische, Schränke, TV-Möbel, Spiegel und Wandregale, die in unserer eigenen Werkstatt maßgefertigt werden. (Die HPL- und ECO-Linie sind davon ausgenommen) Auch wenn ein Fernabsatzvertrag zwischen Industrial-Home und einem Verbraucher besteht, hat der Verbraucher kein Recht, den Vertrag aufzulösen, da die Produkte gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt und geliefert werden und/oder auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden.
2. Mit Lagerware (z.B. Lampen, Hocker und Stühle)
der Kunde kann es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Dies muss per E-Mail mitgeteilt werden: info@industrrial-home.com Die Rücksendeadresse lautet: Industrial-Home, Lekstraat 111, 2515XC, Den Haag und muss vollständig und unbeschädigt in der Originalverpackung gesendet werden. Sobald das Produkt bei Industrial-Home eingegangen ist, wird der volle Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückerstattet.
3. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.
4. Wünscht der Kunde eine Vertragsauflösung ohne Vorliegen eines Mangels und stimmt Industrial-Home dem zu, so kann der Vertrag einvernehmlich gekündigt werden. In diesem Fall hat Industrial-Home Anspruch auf Ersatz des erlittenen Schadens und des entgangenen Gewinns. Die Höhe der vom Kunden geschuldeten Vergütung wird von Industrial-Home geschätzt und festgelegt.
5. Stellt sich vor oder während der Ausführung des Vertrages heraus, dass die (weitere) Ausführung des Vertrages für Industrial-Home infolge höherer Gewalt nicht möglich ist, hat Industrial-Home das Recht, ohne zu einer Entschädigung verpflichtet zu sein, die Vollstreckung, um den Vertrag auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen. Dies ändert nichts daran, dass die Parteien in diesem Fall gegenseitig Vorschläge machen können, den Vertrag so zu ändern, dass eine korrekte und vollständige Erfüllung möglich ist.
6. Wird der Kunde für insolvent erklärt, stellt er einen Antrag auf Zahlungsaufschub oder wird ein Teil seines Vermögens beschlagnahmt, ist Industrial-Home berechtigt, den Vertrag aufzulösen.
Artikel 12 - Zahlung
1. Die Zahlung hat in Euro zu erfolgen. Die von Industrial-Home verwendeten Preise geben an, ob sie die Mehrwertsteuer enthalten oder nicht.
2. Für den Fall, dass Industrial-Home zur Ausführung eines Vertrages eine Teillieferung ausführt, ist sie berechtigt, die Zahlung für die gelieferte Ware mit jeder Teillieferung zu verlangen. Für jede Teillieferung erhält der Kunde eine Teilrechnung.
3. Bei Rechnungsversand gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart. Mit Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde von Rechts wegen in Verzug.
4. Der Verbraucher schuldet die gesetzlichen Zinsen gemäß Artikel 6:119 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches für die Zeit, in der er mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug ist. Der Geschäftskunde schuldet die gesetzlichen Handelszinsen gemäß Artikel 6: 119a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches für die Zeit, in der er mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug ist.
5. Unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 5 dieses Artikels wird Industrial-Home den Verbraucher nach Eintritt des Verzugs mahnen, in dem er innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen, beginnend am Tag nach dem Erinnerung. Der Verbraucher wird hiermit darauf hingewiesen, dass er bei Nichtzahlung außergerichtliche Inkassokosten schuldet, wobei die Höhe der Inkassokosten mitgeteilt wird.
6. Industrial-Home ist ohne weitere Inverzugsetzung zur Einziehung des geschuldeten Betrages ermächtigt. In diesem Fall ist Industrial-Home berechtigt, Dritte mit dem Inkasso zu beauftragen. Der Kunde schuldet in diesem Fall auch außergerichtliche Inkassokosten, deren Höhe sich nach dem Gesetz über die außergerichtlichen Inkassokosten und der dazugehörigen Verordnung bestimmt.
7. Bei Beanstandungen ist der Kunde nur berechtigt, die Zahlung eines Teils des geschuldeten Betrages auszusetzen, der in einem angemessenen Verhältnis zu Inhalt und Schwere der Beanstandung steht. Dies entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, den Restbetrag innerhalb der vereinbarten Frist zu zahlen.
Artikel 13 - Gewährleistung
1. Soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gewährleistet Industrial-Home die Unversehrtheit der gelieferten Ware für einen Zeitraum von zwölf Monaten nach Lieferung. Sofern eine andere Gewährleistungsfrist vereinbart wurde, gelten auch die anderen Absätze dieses Artikels.
2. Der Kunde hat Industrial-Home in jedem Fall Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben. Die Haftung von Industrial-Home ist auf die kostenlose Reparatur einer mangelhaften Ware oder auf den Ersatz dieser Ware oder eines Teils davon nach Ermessen von Industrial-Home beschränkt.
3. Keine Gewährleistung wird übernommen, wenn Mängel die Folge sind von:
• Normale Abnutzung
• Fehlerhafte Verwendung
• Nicht oder falsch durchgeführte Wartung
• Einbau, (De-)Montage, Umbau oder Reparatur durch den Kunden oder Dritte. Nutzung gegen Rücksprache mit Industrial-Home
4. Es wird keine Garantie übernommen auf:
• Gelieferte Waren, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht neu waren;
• Waren oder Teile, für die eine Herstellergarantie gewährt wurde;
• Arbeiten mit Holz (siehe im Detail den folgenden Artikelabsatz).
5. Für alle (Eichen-)Holzteile gilt eine eingeschränkte Garantie. Holz ist ein Naturprodukt. Das von Industrial-Home verwendete Holz wird gesägt und mit einem Feuchtigkeitsgehalt zwischen ca. 8% und 12% getrocknet, wodurch das Produkt für die Verwendung in beheizten Räumen geeignet ist. Holz nimmt Feuchtigkeit auf und gibt Feuchtigkeit ab, abhängig von der Luftfeuchtigkeit in der Umgebung. Holz wird kaum „funktionieren“ (einschließlich Ausdehnung, Schrumpfung, Rissbildung und/oder Verwerfung), wenn die Luftfeuchtigkeit im Raum auf einem ziemlich konstanten Niveau bleibt. Die Luftfeuchtigkeit ist wichtig für den Verarbeitungsgrad der Holzteile, aus denen der Liefergegenstand besteht. Um die Luftfeuchtigkeit zu messen, empfiehlt Industrial-Home die Verwendung eines Hygrometers, das auf Augenhöhe, vor Zugluft und außerhalb der Sonne platziert werden sollte. Industrial-Home weist darauf hin, dass die Luftfeuchtigkeit während der Heizperiode extrem niedrig werden kann, so dass es zu leichten Rissbildungen kommt. In diesem Fall kann ein Topf mit Wasser auf der Heizung oder dem Herd eine ausreichende Lösung bieten. Eine nahezu konstante Luftfeuchtigkeit von ca. 55% mit einer Abnahme von ca. 10% im Winter und einer Zunahme von ca. 10% im Sommer gilt sowohl für die (Eichen-)Holzteile als auch für die Nutzer selbst als gesundes Wohnklima. Hinsichtlich der Holzteile übernimmt Industrial-Home lediglich eine Garantie gegen Produktionsfehler. Es wird keine Garantie auf die Verarbeitung des Holzes gegeben. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Verwendung von Holz so weit wie möglich zu beschränken.
Artikel 14 - Haftung
1. Industrial-Home haftet in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden, die durch Mängel der gelieferten Ware oder anderweitig verursacht wurden, sowie wegen Verzögerung der Lieferung von Waren, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Industrial -Zuhause.
2. Soweit Industrial-Home haftbar ist, ist Industrial-Home niemals verpflichtet, Schäden gleich welcher Art und aus welchem Grund auch immer zu ersetzen, die den Gesamtbetrag der Transaktion zwischen dem Kunden und Industrial-Home überschreiten.
3. Soweit sich Industrial-Home nicht auf eine Entlastung berufen kann, ist die Haftung von Industrial-Home auf die Deckungssumme ihrer Haftpflichtversicherung beschränkt.
Artikel 15 - Beschwerden
1. Unter Reklamationen sind alle Beschwerden im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrages zu verstehen. Beanstandungen hinsichtlich der Qualität der gelieferten Waren oder Materialien oder der Ausführung der Arbeiten können vom Kunden nur innerhalb von zwei Tagen nach Lieferung der Ware bei Industrial-Home geltend gemacht werden. Sie können dies unter der WhatsApp-Nummer +31619960500 bekannt geben, geben Sie immer die entsprechende Bestellnummer an oder per E-Mail: info@industrial-home.com. Industrial-Home ist bestrebt, Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten. Können wir die Beschwerde nicht untereinander klären, kommt es zu einer Streitigkeit, die unter das Streitbeilegungsverfahren fällt.
2. Wenn eine Benachrichtigung innerhalb dieser Frist nicht möglich ist, gilt die Frist von vierzehn Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Mangel entdeckt wurde oder entdeckt werden konnte. Die Rüge muss eine Beschreibung der festgestellten Mängel und Mängel enthalten.
3. Wenn festgestellt wird, dass ein Produkt mangelhaft ist und dies rechtzeitig gemeldet wurde, wird Industrial-Home innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Mangel schriftlich mitgeteilt haben, ersetzen, reparieren oder die Reklamation erstatten. Wenn Sie eine Reklamation später als 2 Tage nach Lieferung melden, haben Sie keinen Anspruch mehr auf Reparatur, Ersatz oder Schadensersatz
Artikel 16 - Anwendbares Recht
Alle Vereinbarungen, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für anwendbar erklärt wurden, unterliegen niederländischem Recht.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GESCHÄFTSKUNDEN
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen und Anwendbarkeit
In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Kunde : jede natürliche oder juristische Person, die im Handelsregister der Handelskammer oder ihrer nationalen Entsprechung eingetragen ist;
Tag: Kalendertag;
Digital Inhalt: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
Nachhaltiger Datenträger: jedes Tool – einschließlich E-Mail –, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage oder Verwendung während eines Zeitraums verhindert wird, der auf den Zweck zugeschnitten ist, für den die Informationen bestimmt sind, und die eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
Zustimmung: jeder Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Kunden geschlossen wird, jede Änderung oder Ergänzung desselben sowie alle (Rechtsakte zur Vorbereitung und Durchführung des Vertrages;
Fernabsatzvertrag: eine zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossene Vereinbarung, bei der eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken ausschließlich oder gemeinsam genutzt werden;
Produkt: jeder Gegenstand, der vom Unternehmer aufgrund der Vereinbarung angeboten, geliefert oder geliefert wird oder dieser nach allgemeiner Meinung gleichgestellt wird. Technik der Fernkommunikation: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen müssen;
Bedarf : diese AGB
1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, Angebot und jede Vereinbarung zwischen dem Unternehmer und einem Kunden, sofern die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich von diesen Bedingungen abgewichen sind.
2. Der Geltung etwaiger Einkaufs- oder sonstiger Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
3. Sollten zu irgendeinem Zeitpunkt eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder annulliert werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen in vollem Umfang gültig. Unternehmer und Kunde werden sich dann beraten, um neue Bestimmungen anstelle der nichtigen oder nichtigen Bestimmungen zu vereinbaren, wobei dem Zweck der ursprünglichen Bestimmungen so weit wie möglich Rechnung getragen wird.
1. Bei Unsicherheit über die Auslegung einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Bedingungen muss die Auslegung dem Geist dieser Bestimmungen entsprechen.
2. Kommt es zwischen den Parteien zu einer Situation, die in diesen Bedingungen nicht geregelt ist, ist diese Situation im Sinne dieser Bedingungen zu beurteilen.
3. Wenn der Unternehmer nicht immer die strikte Einhaltung dieser Bedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass deren Bestimmungen nicht gelten oder dass der Unternehmer in anderen Fällen das Recht verlieren würde, die strikte Einhaltung dieser Bedingungen zu verlangen.
Artikel 2 - Das Angebot
1. Jedes Angebot des Unternehmers auf der Website ist freibleibend.
2. Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht
3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Kunden klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
Artikel 3 - Die Vereinbarung
1. Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Kunden und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen zustande.
2. Hat der Kunde das Angebot elektronisch angenommen, wird der Unternehmer den Zugang der Angebotsannahme unverzüglich elektronisch bestätigen.
3. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 4 - Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
3. Die im Produktangebot angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Artikel 5 - Zahlung und Eigentumsvorbehalt
1. Der Kunde ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder dem Unternehmer mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich anzuzeigen.
2. Die Website des Unternehmers ist so eingerichtet, dass die Bestellung von Produkten nicht abgeschlossen werden kann, bevor der Kunde den gesamten verlangten Preis bezahlt hat. Sofern zwischen dem Unternehmer und dem Kunden (sowohl beim Offline- als auch beim Online-Verkauf) abweichende Vereinbarungen getroffen wurden, erfolgt jede Lieferung unter dem in den nachfolgenden Absätzen geregelten Eigentumsvorbehalt.
3. Alle vom Unternehmer im Rahmen des Vertrages gelieferten Waren bleiben Eigentum des Unternehmers, bis der Kunde alle Verpflichtungen aus dem/den mit dem Unternehmer geschlossenen Vertrag(en) ordnungsgemäß erfüllt hat, einschließlich des Kaufpreises, etwaiger aufgrund dieser geschuldeter Zuschläge Geschäftsbedingungen oder des Vertrages, Zinsen, Steuern, Kosten und Schadensersatz.
4. Vom Unternehmer gelieferte Waren, die unter den Eigentumsvorbehalt gemäß vorstehendem Absatz fallen, dürfen nicht weiterveräußert und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.
5. Der Kunde hat stets alles ihm Zumutbare zu tun, um das Eigentum des Unternehmers zu sichern.
6. Greifen Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware zu oder wollen sie Rechte daran begründen oder geltend machen, ist der Kunde verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich zu benachrichtigen.
7. Für den Fall, dass der Unternehmer seine in diesem Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilt der Kunde dem Unternehmer und vom Unternehmer zu benennenden Dritten im Voraus die unbedingte und unwiderrufliche Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen das Eigentum des Unternehmers befindet und diese Ware zurückzunehmen.
Artikel 6 - Lieferung und Ausführung
1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen die erforderliche Sorgfalt walten lassen.
2. Als Lieferort gilt grundsätzlich die Adresse des Kunden, die mit seiner Registrierung bei der Handelskammer (in den Niederlanden) oder einer nationalen Entsprechung verknüpft ist.
3. Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich herausstellen, wird sich der Unternehmer bemühen, ein Ersatzprodukt zur Verfügung zu stellen
4. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 7 - Werbung und Widerrufsrecht
1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Bereitstellung der Produkte auf Mängel zu untersuchen. Dabei sollte der Kunde prüfen, ob Qualität und/oder Quantität der Vereinbarung entspricht.
2. Beim Kauf von Produkten hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen aufzulösen. Diese Frist beginnt am Tag nach Eingang der Ware beim Kunden oder einem vom Kunden vorab benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
3. Während dieser Zeit wird der Kunde das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Der Kunde wird das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – wenn dies zumutbar ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurücksenden.
4. Bei späterer Mängelrüge hat der Kunde keinen Anspruch mehr auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Schadensersatz.
5. Reklamiert der Kunde fristgerecht, setzt dies seine Zahlungspflicht nicht aus. Der Kunde bleibt in diesem Fall auch zum Kauf und zur Zahlung sonstiger bestellter Produkte verpflichtet.
Artikel 8 - Vertragserfüllung - Konformität
Dem Kunden ist bekannt, dass fast alle vom Unternehmer angebotenen und verkauften Produkte nicht neu sind, in dem Sinne, dass sie nach der Herstellung mehrere Eigentümer hatten. Viele Produkte sind so alt, dass der Unternehmer nicht weiß oder nicht wissen kann, was die Geschichte im Sinne von Nutzung und Besitzern war. Der Kauf der vom Unternehmer angebotenen Produkte erfolgt daher unverzüglich.
Artikel 9 - Haftung
1. Unternehmer haftet nur für direkte Schäden. Die Haftung für mittelbare Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Folgeschäden, Geldverluste, entgangene Ersparnisse und Schäden durch Betriebsunterbrechung, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
2. Als unmittelbarer Schaden sind ausschließlich die angemessenen Kosten zu verstehen, die zur Feststellung von Ursache und Umfang des Schadens entstanden sind, soweit sich die Feststellung auf einen Schaden im Sinne dieser Bedingungen bezieht, alle angemessenen Kosten, die zum Ersatz der mangelhaften Leistung von der Unternehmer, die Vertragsabwicklung zu veranlassen, soweit diese dem Unternehmer zuzurechnen sind und angemessene Kosten, die zur Abwehr oder Begrenzung von unmittelbaren Schäden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
3. Jede Haftung für unmittelbare Schäden des Unternehmers gegenüber dem Kunden, gleich aus welchem Grund, ist pro Ereignis (wobei eine zusammenhängende Reihe von Ereignissen als ein Ereignis zählt) auf den tatsächlich vom Kunden an den Unternehmer für das mangelhafte Produkt gezahlten Rechnungsbetrag beschränkt die den angeblichen Schaden verursacht haben.
4. Der Unternehmer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstehen, dass sich der Unternehmer auf unrichtige und/oder unvollständige Angaben des Kunden oder im Namen des Kunden verlassen hat.
Artikel 10 - Entschädigung
1. Der Kunde stellt den Unternehmer von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrages Schäden erleiden und deren Ursache auf andere als auf den Unternehmer zurückzuführen ist.
2. Sollte der Unternehmer aus diesem Grund von Dritten angesprochen werden, ist der Kunde verpflichtet, dem Unternehmer gerichtlich und außergerichtlich beizustehen und unverzüglich alles zu tun, was ihm in diesem Fall zumutbar ist. Ergreift der Kunde keine angemessenen Maßnahmen, ist der Unternehmer berechtigt, dies ohne Inverzugsetzung selbst zu tun. Alle dadurch entstehenden Kosten und Schäden des Unternehmers und Dritter gehen vollständig zu Lasten und auf Gefahr des Kunden.
Artikel 11 - Höhere Gewalt
1. Der Unternehmer ist gegenüber dem Kunden nicht verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn er daran durch einen Umstand gehindert ist, der nicht verschuldet ist und weder nach Gesetz, Gesetz noch für seine Rechnung allgemein anerkannt ist .
2. Unter höherer Gewalt werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen neben dem diesbezüglichen Verständnis von Recht und Rechtsprechung alle vorhersehbaren und unvorhergesehenen äußeren Ursachen verstanden, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
3. Unternehmer ist nicht in der Lage, seinen Verpflichtungen nachzukommen. Der Unternehmer hat auch das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung des Vertrages verhindert, eintritt, nachdem der Unternehmer seine Verpflichtung hätte erfüllen müssen.
4. Der Unternehmer kann die Verpflichtungen aus dem Vertrag während der Dauer der höheren Gewalt aussetzen. Wenn dieser Zeitraum länger als zwei Monate dauert, ist jede der Parteien berechtigt, den Vertrag aufzulösen, ohne dass der anderen Partei eine Entschädigung zu zahlen ist.
5. Soweit der Unternehmer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und der jeweils zu erfüllende Teil einen eigenständigen Wert hat, ist der Unternehmer berechtigt, zu erfüllen oder zu erfüllen die bereits erfüllten Verpflichtungen werden gesondert in Rechnung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung wie bei einer gesonderten Vereinbarung zu bezahlen.
Artikel 12 - Anwendbares Recht und Streitigkeiten
1. Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Kunden, für die diese Bedingungen gelten, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht, auch wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise im Ausland erfüllt wird. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens ist ausgeschlossen.
2. Streitigkeiten können nur beim zuständigen Gericht im Bezirk Südholland eingereicht werden.
3. Der Unternehmer ist berechtigt, alle im Zusammenhang mit gerichtlichen und außergerichtlichen Streitigkeiten entstehenden Kosten – einschließlich, aber nicht ausschließlich, der vollen Anwaltskosten – vom Verbraucher geltend zu machen.
Artikel 13 - Änderung der Geschäftsbedingungen
1. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern.
2. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Begründung des jeweiligen Rechtsverhältnisses mit dem Unternehmer gültige Fassung. Dem Kunden wird empfohlen, die AGB regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.